90ok-এর গোপনীয়তা নীতি

90ok প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে এবং আপনাকে সর্বোচ্চ মানের পরিষেবা প্রদান করতে আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো তিনটি প্রধান উৎস থেকে সংগ্রহ করা হয়: সরাসরি আপনার দেওয়া তথ্য, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য এবং তৃতীয় পক্ষ (যেমন পেমেন্ট প্রদানকারী) থেকে প্রাপ্ত তথ্য।

আপনার দেওয়া তথ্য (সরাসরি সংগ্রহ):

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট বা বাংলাদেশের যেকোনো জেলা)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট নম্বর (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• bKash, Nagad, Rocket বা Upay নম্বর (পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য)
• অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় প্রদত্ত পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় শেয়ার করা তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের অবস্থান
• ব্রাউজার ধরন, অপারেটিং সিস্টেম ও ডিভাইস মডেল
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় ও সেশনের দৈর্ঘ্য
• পরিদর্শন করা পাতা ও গেমিং কার্যক্রমের লগ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য

তথ্য সংগ্রহের আইনি ভিত্তি হলো: (ক) আপনার সম্মতি, (খ) চুক্তি পালনের প্রয়োজনীয়তা, (গ) আইনি বাধ্যবাধকতা এবং (ঘ) 90ok-এর বৈধ ব্যবসায়িক স্বার্থ। যেকোনো সময় আপনি আপনার সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন, তবে এটি পূর্ববর্তী সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত কার্যক্রমের আইনগত বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।

90ok সংগৃহীত তথ্য নিম্নলিখিত সুনির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যের বাইরে আপনার তথ্য ব্যবহার করি না।

বিপণন ও প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য আমরা আপনার স্পষ্ট সম্মতি নিই। আপনি যদি প্রমোশনাল বার্তা আর পেতে না চান, তাহলে যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানিয়ে এই সুবিধা বন্ধ করতে পারেন। তবে অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত এবং নিরাপত্তা-সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাঠানো বন্ধ করা সম্ভব নয়, কারণ এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য অপরিহার্য।

90ok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে নিচের সীমিত পরিস্থিতিতে নির্দিষ্ট তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট পরিষেবা প্রদানকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay ও ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Ezugi, Spribe, NetEnt বা Microgaming-এর মতো গেম স্টুডিওগুলোর সাথে শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য শেয়ার হয়।
• পরিচয় যাচাই সংস্থা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে নির্ভরযোগ্য যাচাই পরিষেবার সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: বাংলাদেশের সরকারি কর্তৃপক্ষ বা আদালতের আইনি নির্দেশে তথ্য প্রদান করতে 90ok বাধ্য।
• প্রযুক্তি পরিষেবা প্রদানকারী: হোস্টিং, ক্লাউড স্টোরেজ ও সাইবার নিরাপত্তা পরিষেবা প্রদানকারীদের সাথে ন্যূনতম প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়, এবং তারা আমাদের গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

উপরে উল্লিখিত পরিস্থিতির বাইরে, আপনার স্পষ্ট লিখিত সম্মতি ছাড়া আপনার কোনো ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হবে না। এটি 90ok-এর একটি মূলনীতি এবং এর কোনো ব্যতিক্রম নেই।

90ok ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি (যেমন লোকাল স্টোরেজ, সেশন স্টোরেজ) ব্যবহার করে। কুকি হলো একটি ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আমরা নিচের ধরনের কুকি ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ বা বন্ধ করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু গুরুত্বপূর্ণ সুবিধা (যেমন লগইন সেশন) সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। বিশ্লেষণ ও বিজ্ঞাপন কুকি সম্পর্কে আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সম্মতি পরিবর্তন করতে পারেন।

আপনার তথ্যের নিরাপত্তা 90ok-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারগুলোর একটি। আমরা শিল্পের সর্বোচ্চ মানদণ্ড অনুসরণ করে একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা কার্যকর রেখেছি।

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: প্ল্যাটফর্ম ও আপনার ডিভাইসের মধ্যে সকল তথ্য আদান-প্রদান সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — bcrypt অ্যালগরিদম ব্যবহার করে হ্যাশ করা হয়।
• দুই-স্তরের যাচাই (2FA): অতিরিক্ত সুরক্ষার জন্য লগইনে দুই-স্তরের যাচাই সুবিধা উপলব্ধ।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্নত ফায়ারওয়াল ও DDoS মিটিগেশন সিস্টেম সক্রিয়।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: বাহ্যিক নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত সিস্টেম অডিট পরিচালিত হয়।
• ডেটা ব্যাকআপ: আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপে সংরক্ষিত হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনের ভিত্তিতে ব্যবহারকারীর তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারেন।

ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতি ১০০% নিরাপদ নয় — এটি সত্য। তবে 90ok সর্বোচ্চ প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

90ok-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

মনে রাখবেন, কিছু পরিস্থিতিতে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে তথ্য মুছে ফেলা সম্পূর্ণভাবে সম্ভব নাও হতে পারে — যেমন আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড, যা নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করা আইনত প্রয়োজন। এরূপ ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে বিস্তারিত ব্যাখ্যা করব।

90ok আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় ধরে রাখে না। তথ্যের ধরন অনুযায়ী সংরক্ষণকাল নিচে দেওয়া হলো:

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষ হলে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আপনাকে আর সনাক্ত করা সম্ভব না হয়। অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় রাখলে বা স্ব-বর্জন চালু রাখলেও তথ্য উপরের সময়সীমা পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকবে।

90ok সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে জানাব:

• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময় একটি বিজ্ঞপ্তি দেখানো হবে।
• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা ইমেইলে আপডেটের বিষয়ে জানানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৩০ দিন আগে আপনাকে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি হালনাগাদ নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। নতুন নীতিতে সম্মত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন।

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় 90ok সবসময় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতাই একটি দীর্ঘমেয়াদি সম্পর্কের ভিত্তি। বাংলাদেশের লক্ষাধিক খেলোয়াড় আমাদের বিশ্বাস করেন — এই বিশ্বাস অক্ষুণ্ণ রাখাই আমাদের সর্বোচ্চ দায়িত্ব।